Politique d’expédition
Zone de livraison
MEMORIAS livre actuellement exclusivement en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les magnets MEMORIAS étant fabriqués sur mesure à partir des photographies fournies lors de la commande, un délai de préparation est nécessaire.
Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après validation de la commande et réception de l’ensemble des éléments nécessaires à sa personnalisation.
Modes et frais de livraison
Deux modes de livraison sont proposés :
• Mondial Relay – Point Relais : 4,90 € pour une commande de 9 magnets. Le client choisit son point relais lors du paiement.
• Colissimo – Livraison à domicile : 7,90 € pour une commande de 9 magnets.
La livraison est offerte à partir de 18 magnets.
Les modes de livraison effectivement disponibles ainsi que leurs tarifs sont affichés lors du paiement avant validation de la commande.
Délais de livraison
Le délai de préparation de MEMORIAS est distinct du délai d’acheminement du transporteur.
Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et du transporteur. Les éventuelles estimations de livraison sont indiquées au moment du paiement.
Suivi et problèmes de livraison
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées au client après l’expédition de la commande.
En cas de problème concernant la livraison d’une commande, le client peut contacter MEMORIAS via les coordonnées indiquées sur le site.